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삼성SDS AP (싱가포르) 정규 사원 모집

작성자 : Global Center
작성일 : 13-09-09 15:31 / 조회수 : 3,961

 

 

삼성SDS AP (싱가포르) 정규 사원 모집

 

 삼성SDS는 국내외 주요 기업과 공공기관을 대상으로 쌓아 온 다양한 정보통신기술(ICT) 사업의 노하우를 보유하고 있습니다.

 삼성SDS는 고객의 니즈를 명확히 이해하고 미래를 한발 앞서 내다보는 선도역량을 바탕으로 고객의 가치를 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 제공합니다.

 수많은 프로젝트의 경험에서 검증된 국내 최고의 전문가와 기술력으로 기업경영 환경에 꼭 맞는 최적의  ICT서비스를 제공함으로써 고객의 경쟁력을 한층 높여드립니다.

 삼성SDS AP는 기존 사업의 역량 강화 및 신규사업 활성화를 위해 World Premier ICT Service Provide의 주역이 되실 여러분을 초대합니다.

 

모집부분 및 인원

-담당업무: 삼성전자 동남아지역Service Desk Consultant (IT Support)

-근무지역: 싱가포르

-채용형태: 정규직

-모집인원: 2명

 

지원자격

-모집대상: 한국유학생(국적 무관, 동남아지역 국적소지자) / 한국어 가능자

-학사학위 소지자, IT 관련 전공자 우대

-신입지원 가능

-싱가포르 비자 발급에 결격사유 없는

 

지원방법 기간

-이메일 지원: hr.group@samsung.com

-최근 사진 부착된 영어이력서, 한글이력서 1

-모집기한: 충원시 까지

 

전형절차

지원서 접수 서류 전형 면접 전형 →최종 합격

 

기타

-접수된 서류는 일체 반환되지 않으며, 제출된 서류에 허위 사실이 기재된 경우 채용이 취소될 있습니다.





 

POSITION  :  Service Desk Consultant/ permanent


TEAM  :  Service Desk Support


QUALIFICATIONS / REQUIREMENTS  : Fresh graduate in various fields, preferably from IT field.                

  Additional advantages: 

- IT work-related experience and/or customer service support.

- Have been on an international exchange program in Korea

 

COMPANY DESCRIPTION:

SAMSUNG SDS (www.sds.samsung.com) has taken leading role in creating innovative changes as a global leading ICT company for more than 25 years, and established SAMSUNG SDS.

ASIA PACIFIC in 2006, the Asia Pacific sales and operation headquarter located in Singapore.

Equipped with a team of unparalleled professionals and technologies, SAMSUNG SDS has a proven record of making urban infrastructure and cities more intelligent, sustainable, and competitive.

Samsung SDS is also actively creating portfolio globally through securing large scale projects with its various vertical of services and solutions.

SAMSUNG SDS values its relationship as a trust partner with each of our clients from Consulting, Design/Engineering, Execution and Completion of Projects.

 

ESSENTIAL FUNCTIONS (RESPONSIBILITIES) :

- Handling incoming work orders via system, emails, and phone calls from internal customers.

- Setting up, Installing and troubleshooting a variety of software packages in a Windows environment utilizing remote access software

- Monitoring various Dashboard systems

- Data and trend analysis

- Setting up and troubleshooting hardware issue, e.g. printers, scanners, and other peripherals .

- Submitting weekly report to supervisor

- Working with Helpdesk Ticketing systems, Excel spreadsheets, and various databases (data input/updates only, no programming.)

- Providing IT support structure training for customers

- Handling users/ customers' complaints       

- Maintaining systems to meet or exceed client security requirements

- Escalating problems to higher level of support (Training will be provided for all supporting roles)

 

* Working hours: 7:00am to 19:00pm

  8 hours shift within 7:00am to 16:00pm/8:30am to 17:30pm, 10:00am to 19:00pm(Mon to Fri)

* Flexibility to perform shift-work including working on Public Holidays.

 

QUALIFICATIONS / REQUIREMENTS :

Fresh graduate in various fields, preferably from IT field.

  Additional advantages: 

- IT work-related experience and/or customer service support.

- Have been on an international exchange program in Korea

 

Interested applicants, please send in your comprehensive resume with a cover letter

-English version and Korean version each- to “hr.group@samsung.com”

Please note that only shortlisted candidates will be notified.

 

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